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Bonjour et bonne année !

Comme vous le savez peut-être, les cartes de crédit fournies dans les véhicules pour vos achats d’essence expiraient le 1er janvier 2022. 

Le remplacement des cartes a bien avancé pendant le temps des fêtes, mais dans les quelques voitures qui étaient réservées pour la période, la carte doit encore être remplacée.

Pour rappel, voici ce que vous devez faire si la carte fournie dans le coffre à gants est expirée.


Qu’est-ce que cela implique ?

Vous devrez payer vos achats avec votre propre moyen de paiement. Comme il vous sera impossible de connaître cette information avant d'utiliser le véhicule, il sera important de prévoir le coup.

Comment se faire rembourser ?

  • Utilisez l’application Communauto pour soumettre votre reçu. Savoir +
  • Vous pouvez également vous connecter à votre compte en ligne et le soumettre via la « Liste des réservations ».

Votre remboursement apparaîtra ensuite sur la facture mensuelle du mois suivant. Par précaution, conservez toujours vos reçus jusqu’à ce que vos crédits apparaissent sur votre facture.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

L'équipe Communauto
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